COMUNICACIÓN

5. Comunicación intercultural en situaciones reales de uso

La comunicación intercultural es una disciplina que estudia la forma en que la gente de diferentes orígenes culturales se comunica entre sí. Cuando una persona con un cierto bagaje profesional, conoce, interactúa, comprende y lidia con otra persona de otro país, es que domina la gestión entre culturas.

La comunicación intercultural describe cualquier interacción entre dos o más miembros de diferentes grupos culturales (internacionales, interreligiosos, interétnicos, interraciales). El término comunicación transcultural se utiliza a veces como sinónimo, aunque técnicamente eso implica la comparación de dos o más culturas. Cada cultura proporciona a sus miembros un modo particular de vida, incluyendo el lenguaje, el comportamiento, la cultura material, las ideas y las creencias que transmiten a la siguiente generación. De esta manera, cuando los miembros de diferentes grupos culturales entran en contacto, a menudo descubren que sus expectativas divergen considerablemente.

¿Quién utiliza el concepto?

La comunicación intercultural se estudia ampliamente dentro del campo de la comunicación, y su investigación con frecuencia ocurre en contextos negocios internacionales o de estudiantes internacionales. La lingüística, la enseñanza de idiomas y los departamentos de inglés fuera de los Estados Unidos a menudo consideran a la comunicación intercultural como una parte esencial del aprendizaje de una nueva lengua y cultura. La frase "lenguaje y comunicación intercultural" predomina en estas disciplinas. La investigación inicialmente examinó el lenguaje, el comportamiento no verbal y conceptos como el choque cultural, los estereotipos y los prejuicios, pero ahora se ha extendido a temas más amplios como la identidad, la migración, la comunicación en la salud, las relaciones interculturales, el turismo y los usos interculturales de los nuevos medios.

¿Relación con el diálogo intercultural?

A pesar de que la comunicación intercultural es ocasionalmente tratada como sinónimo de diálogo intercultural, tiene más sentido que se defina como el encuentro entre miembros de diferentes grupos culturales. El diálogo intercultural, por su parte, describe aquellas veces en que los individuos explícitamente tratan de abordar las diferencias de sus supuestos culturales. De este modo, la comunicación intercultural proporciona un contexto más amplio en el que se producen los diálogos interculturales.

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